FAQ pagina
FAQ
Hieronder beantwoord ik nog wat vragen die veel gesteld worden. Mocht u achteraf alsnog met vragen achterblijven, dan kunt u ten alle tijden contact met ons opnemen.
De Digitale Hulp
Als ik na de aanbetaling via de webwinkel besluit de opdracht terug te trekken, krijg ik dan direct mijn geld terug?
Ja, het door u overgemaakte bedrag wordt binnen 2 dagen geretourneerd op het bij ons bekende rekeningnummer en de opdracht wordt gecanceld.
Als er na de werkzaamheden blijkt dat er nog problemen aanwezig zijn, heeft u dan een vorm van garantie?
Ja, dat spreekt voor zich, en voor al mijn klanten. Na installatie, herstel of reparatie, aanleg van netwerk delen, kan er altijd iets mis gaan, ook als er een controle is uitgevoerd. Mijn klanten hebben met mij de ervaring dat als ze contact daarover opnemen met mij, ik zonder extra kosten het probleem dat is achtergebleven op los, dit hoort nl bij de uitgevoerde opdracht en die moet goed worden achtergelaten.
Is er een mogelijkheid om vooraf kennis te kunnen maken met u alvorens ik over ga tot het plaatsen van een opdracht?
Het antwoord hierop is volmondig ja, steeds meer mensen maken hiervan gebruik, zo ook wij zelf. Op dit moment zijn er bij ons hoveniers bezig met het plaatsen van 2 overkappingen, ook met deze mensen hebben we vooraf contact gehad en zijn ze bij ons op bezoek geweest. Op die manier krijg je van elkaar een aardig idee waar een ieder staat en kunnen er goede beslissingen worden genomen. De betalingen zijn in goed overleg verlopen en heeft het bedrijf ons van iedere stap op de hoogte gehouden. De vorderingen met de bouw verlopen vlot en vaardig en wij zijn dik tevreden. Dus ja, prima als u langs komt, op die manier kunnen we leuk kennis maken. Graag wel vooraf even een afspraak, dan zorgen wij er voor dat we thuis zijn, of andersom!
